İş Görüşmesinde İşverenler Nelere Dikkat Etmeli?

Kariyer Rehberi / İşveren Rehberi

İş Görüşmesinde İşverenler Nelere Dikkat Etmeli?

Yapılandırılmış görüşme, doğru soru türleri, sorulmaması gereken sorular, not alma ve adaya iyi bir deneyim yaşatma üzerine işverenlere yönelik pratik rehber.

İş görüşmesi, adayın sizi değerlendirdiği bir an da. İyi hazırlanmamış, sürekli bölünen veya işle ilgisiz sorularla dolu bir görüşme hem doğru kararı vermenizi zorlaştırır hem de iyi adayların teklifinizi reddetmesine yol açabilir. Bu rehber, görüşmenin kendisini nasıl yürüteceğinize odaklanıyor.

Görüşmeden önce

  • CV'yi ve başvuru notlarını okuyun. Görüşmeye CV'yi ilk kez okuyarak başlamak adaya da yansır.
  • Soruları önceden hazırlayın. Aynı pozisyon için tüm adaylara aynı ana soruları sorun. Bu, adayları karşılaştırılabilir kılar ve tutarlılık sağlar.
  • Süreyi planlayın. Mavi yaka pozisyonlarda 20–30 dakika, ofis ve uzman pozisyonlarda 45–60 dakika genellikle yeterlidir. Görüşmeler arasına not yazmak için zaman bırakın.
  • Ortamı hazırlayın. Sessiz bir oda, kesinti olmaması için telefonlar sessizde. Adayın bekleyeceği yer ve karşılayacak kişi belli olsun.
  • Görüşmeci sayısını sınırlayın. Karşısında dört beş kişi bulan aday, olduğundan çok daha gergin olur. İki kişi çoğu zaman yeterlidir.

Görüşmenin akışı

  1. Açılış (2–3 dakika): Kendinizi tanıtın, görüşmenin ne kadar süreceğini ve nasıl ilerleyeceğini söyleyin.
  2. Şirket ve pozisyon (3–5 dakika): İşin ne olduğunu, çalışma koşullarını ve neden bu pozisyonun açıldığını kısaca anlatın.
  3. Sorular (görüşmenin büyük bölümü): Hazırladığınız sorular.
  4. Adayın soruları (5–10 dakika): Adayın sorduğu sorular, işe ne kadar ilgili olduğunu gösterir.
  5. Kapanış: Sonraki adımı ve ne zaman dönüş yapacağınızı söyleyin. Söylediğiniz tarihte dönüş yapın.

Hangi sorular işe yarar?

Geçmiş davranış soruları

"Daha önce ... ile karşılaştığınız bir durumu anlatır mısınız?" şeklindeki sorular, adayın gerçekte ne yaptığını öğrenmenizi sağlar. Geçmişteki davranış, gelecekteki davranışın en iyi göstergelerinden biridir.

  • "Bir makinenin üretim sırasında arıza verdiği bir durumu anlatır mısınız? Siz ne yaptınız?"
  • "Bir müşterinin haklı olmadığı bir şikâyetle karşılaştığınız bir örnek verir misiniz?"
  • "Ekipte anlaşamadığınız biriyle nasıl çalıştınız?"

Aday genel konuşursa ("Genelde sakin kalırım") somut bir örneğe yönlendirin: "Son yaşadığınız bir örnek üzerinden anlatabilir misiniz?"

Durum soruları

"Şöyle bir durumda ne yaparsınız?" soruları, özellikle deneyimi az olan adaylarda yaklaşımı görmek için kullanışlıdır. "Vardiya sonunda bir parçanın ölçü dışı çıktığını fark ettiniz ve devralacak arkadaşınız gelmiş. Ne yaparsınız?"

Teknik doğrulama soruları

CV'de yazan becerileri doğrulamak için kısa ve somut sorular: "Offset düzeltmesini hangi durumlarda yapıyorsunuz?", "e-Fatura ile e-Arşiv faturanın farkı nedir?" Mümkünse görüşmeyi kısa bir uygulamalı değerlendirmeyle tamamlayın.

Kaçınılması gereken soru türleri

  • Yönlendirici sorular: "Ekip çalışmasına yatkınsınız, değil mi?" Cevabı belli olan soru bilgi vermez.
  • Hipotetik ve klişe sorular: "Kendinizi bir hayvan olarak tarif etseniz?" İşle ilgili bilgi vermez.
  • Kapalı uçlu sorular: "Excel biliyor musunuz?" yerine "Excel'de en son hazırladığınız tablo neydi, hangi formülleri kullandınız?"

Sorulmaması gereken sorular

İşe alım kararını etkileyebilecek ve işin yapılmasıyla ilgisi olmayan kişisel sorular, ayrımcılık yasağı açısından risklidir:

  • Evlilik planı, hamilelik, çocuk sahibi olma niyeti, çocuklara kimin bakacağı
  • Din, mezhep, siyasi görüş, etnik köken
  • Sağlık durumu ve geçirdiği hastalıklar (işin gerektirdiği sağlık şartları, işe giriş sağlık muayenesiyle ayrıca değerlendirilir)
  • Dernek veya sendika üyeliği
  • Yaş ve memleket üzerinden yapılan genellemeler

Bir bilgiye işin gereği olarak ihtiyacınız varsa, soruyu kişiye değil işe yöneltin. "Çocuğunuz var mı?" yerine "Pozisyon haftada bir gün şehir dışı seyahat gerektiriyor; bu sizin için uygun mu?"

Not almak ve değerlendirmek

  • Görüşme sırasında kısa notlar alın; cevabın özünü ve verilen örnekleri yazın. Adaya not aldığınızı söylemeniz rahatsız etmez.
  • Görüşmeden hemen sonra, önceden belirlediğiniz kriterlere göre adayı puanlayın. Gün sonuna bırakılan değerlendirmeler hatalı olur.
  • Birden fazla görüşmeci varsa puanlarınızı birbirinizi görmeden verin, sonra konuşun.
  • Notlarınız kişisel veridir; yalnızca işe alım için kullanın ve süreç sonunda gereğinden uzun saklamayın.

Aramayason'da her başvuruya ekibinizin göreceği iç notlar ekleyebilirsiniz; bu notlar adaya gösterilmez.

Aday deneyimi

Adaylar görüşme deneyimini çevreleriyle paylaşır. Özellikle aynı bölgede ve aynı sektörde işe alım yapıyorsanız bu, ilerideki başvuruların sayısını ve kalitesini doğrudan etkiler.

  • Görüşmeye zamanında başlayın. Gecikme olacaksa adaya haber verin.
  • Adayı dinleyin; sözünü kesmeyin ve görüşme sırasında başka işlerle ilgilenmeyin.
  • Ücret ve çalışma koşulları hakkında net bilgi verin. Belirsiz bırakılan konular, teklif aşamasında adayı kaybetmenize neden olur.
  • Sonucu, olumsuz olsa bile, söylediğiniz sürede bildirin.

Çevrim içi görüşmeler

Ön görüşmeler için görüntülü görüşme zaman kazandırır. Bağlantı bilgisini ve olası kopmalarda ne yapılacağını önceden iletin, adaydan uygun olmayan bir program kurmasını istemeyin ve görüşmeyi adayın bilgisi ve onayı olmadan kaydetmeyin.

İyi bir görüşme, doğru adayı seçmenizi sağlarken yanlış adayı da nazikçe elemenize imkân verir. İşe alım sürecinin bütününde sık yapılan hatalar için İşe Alım Sürecinde Yapılan Yaygın Hatalar yazısına göz atabilirsiniz.

İlgili rehberler